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2013年7月15日月曜日

【Tips】アドレス帳を読み込めませんでした Outlook Express は正しく構成されていません 再インストールしてください


photo credit: karen horton via photopin cc


連日の暑さでアタマがヒートアップ気味です。ついでにこんなトラブルがおこると余計…..。

「Outlook Expressが壊れたみたいでメールが読めない」という連絡がきて、修正に乗り出したのですが、OEを起動させると
アドレス帳を読み込めませんでした Outlook Express は正しく構成されていません 再インストールしてください
あん?アドレス帳?
一応ビュワーは正常に立ち上がってるから、メールの件名をクリックして読み込もうとするも
このメッセージを開いているときにエラーが発生しました
の一点張り。
たしかにアドレス帳のファイルを確認すると”ない”んだなこれが。
仕方がないから 、アプリケーションの追加と削除→コンポーネントの追加と削除からOutlook Express のチェックを外してアンインストール、もう一度チェックを入れて再インストール。その日はそれで読めるようになった。

次の日、また同じ理由で呼び出された。その次の日も。なんなんだいったい。再インストールすれば戻るからね、始末に悪い。

なぜこんなことが起こるのか原因を探っていたところ、こんな記事にぶつかった。

windows XP sp3にてoutlook express6がエラーになるとき - in my daily life




アドレス帳のレジストリ消すんですか(^_^;A


見つけた。


削除する前にWab File Nameをフォルダごとエクスポート(おかしくなったらインポートで戻す)


フォルダごとレジストリを削除して、いったん閉じてまた同じ階層を見に行ったら、フォルダは再構築されておりました。

そうそう、レジストリ削除する前にアドレス帳はバックアップ取っておいてください。当然のことながらアドレス帳の中のデータがすべて消えますので、OE立ち上げたらアドレス帳のデータをインポートする作業が必要です。

では、また。

2010年12月24日金曜日

PCが壊れたときの緊急対処

休み明けそうそう社内のPCが一台いかれてしまった。
壊れた場所は電源。
相手はすぐお客様からのメールを確認したい、と言う。
時間がないので緊急対応。

用意するもの
外付けHDDケース(私が持っているものは下のコレ)

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まずは壊れたPCを解体してHDDを取り出し、HDDケースへ
次に、代行PCにUSBで接続。リムーバブルディスクとしてHDDを認識させる。

Outlook Expressのデータはアカウントを作った後、ツール→オプション→メンテナンスの
保存フォルダをクリックして変更のボタンからメッセージストアの保存先を外付けで認識させたHDD側のディレクトリを指定して変更する 。
(フォルダオプションの表示タブですべてのフォルダを表示するにチェックをした後、
E:\Documents and Settings\User名\Local Settings\Application Data\Identities\{********}\Microsoft\Outlook Expressまで階層を降りていく)




アドレス帳はE:\Documents and Settings\User名\Application Data\Microsoft\Address Bookフォルダを任意の場所にコピーしてOEのファイルのインポート(アドレス帳)の手順にしたがってインポート。
※E:\はお使いの環境で文字が違ってきます

後はデスクトップに外付けHDDのユーザードキュメントのフォルダのショートカットを作って、
ユーザーに引渡し。
ちゃんとしたHDDデータの移行はまとまった時間ができてからやろう。

もちろんこんな荒業、誰にでもおすすめできるわけではないし、緊急対応を
迫られたときだけですが、ユーザーのいらいらが爆発する前にどうにかしたい時には
有効かと。後できれいな状態でPCに移せばいいし。
一応OEのフォルダをどこか別の場所にコピーしてからやってみてください。
但し責任もてないので、修理に慣れていない人や自信のない方は止めておいて
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